Im Notfall gut versorgt

Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit:

• Versichertenkarte
• Personalausweis
• Impfausweis
• Allergiepass, Schrittmacherausweis oder ähnliches
• Medizinische Unterlagen wie vorherige Arztbriefe, Befunde Patientenverfügung, Telefonnummer des nächsten Angehörigen
• eine aktuelle Medikamentenliste

Falls Ihnen Ihr Haus- oder Facharztes geraten hat, zu uns zu kommen, benötigen wir von diesem eine Verordnung für eine Krankenhausbehandlung (Einweisung).

Zu uns kommen Patienten mit den unterschiedlichsten Erkrankungen und Schweregraden einer Erkrankung. Sie kommen mit dem Notarzt, dem Rettungsdienst, von Hausärzten eingewiesen oder selbständig zu uns. Ihnen allen gemeinsam ist, dass sie ohne Termin zu uns kommen. Jedem einzelnen dieser Patienten gerecht zu werden, ist unsere tägliche Herausforderung. Wir als behandelndes Ärzteteam, Pflegende und Helfende haben das gemeinsame Ziel, Ihnen die best- und schnellstmögliche Versorgung zukommen zu lassen.

Da wir aber im Vorfeld nicht planen können, werden unsere Patientinnen und Patienten nicht nach der Reihenfolge ihres Eintreffens, sondern nach Behandlungsdringlichkeit versorgt. 

Dazu werden sie direkt nach Ankunft durch eine erfahrene, extra geschulten Pflegekraft mit Hilfe eines international anerkannten fünfstufigen Ersteinschätzungssystems (Emergency Severity Index) ersteingeschätzt. Die Wartezeit richtet sich dann nach Ihrer Erkrankungsschwere und der Anzahl Ihrer Mitpatienten.

BITTE HABEN SIE VERSTÄNDNIS, dass schwerkranke Patienten wie z.B. Schwerstverletzte oder Bewusstlose zuerst behandelt werden.

Je nach Schweregrad Ihrer Erkrankung werden Sie sofort oder nach entsprechender Wartezeit in einen Untersuchungsraum begleitet.

Nachdem ein Arzt Sie untersucht hat, legt er fest, ob weitere medizinische Untersuchungen notwendig sind. Auch jetzt kann es für Sie zu Wartezeiten kommen. Diese sind aber keine inaktiven Zeiten. So benötigt die Bestimmung von Laborwerten ca. 45 Minuten. Oft entscheidet sich erst danach das weitere Vorgehen. Selbstverständlich werden Sie auch während dieser Zeit betreut. So werden weitere Untersuchungen wie Röntgen, CT, Ultraschall und EKG angemeldet und durchgeführt.

Was erledigen wir für Sie  in der Zeit, während Sie warten?

• Wir sichten und befunden die Ergebnisse bisheriger Untersuchungen (Labor, EKG, Röntgenbilder...) - hierbei ist es oft erforderlich, sich im Kreis der ärztlichen Kollegen zu beraten.
• Wir führen viele Primärversorgungen und wegweisende Untersuchungen durch, z. B. versorgen wir chirurgische Patienten im OP oder legen Gipsverbände an, führen Ultraschalluntersuchungen und vieles mehr durch.
• Wir dokumentieren alle Befunde, Informationen, Untersuchungsergebenisse und Behandlungen.
• Wir holen Befunde externer Untersuchungen und Behandlungen ein und konferieren mit vorbehandelnden Ärzten, insbesondere, um Doppeluntersuchungen zu vermeiden.
• Wir warten ab, ob Medikamente, die bei der Erstversorgung gegeben wurden, wirken.

Wenn alle Untersuchungsbefunde vorliegen, nehmen wir Sie im Reißverschlussverfahren wieder in den laufenden Notaufnahmebetrieb auf. Es wird erneut ein Arzt zu Ihnen kommen und Ihnen die Ergebnisse der Untersuchungen erklären und mit Ihnen besprechen, ob Sie stationär in der Klinik behandelt werden müssen oder ob eine ambulante Weiterbehandlung erfolgen kann.